Votre Cabinet Partnaire Volumique recherche pour son client, l'un des leaders dans le secteur des assurances, un Gestionnaire d'indemnisation en assurances H/F. Le poste en CDD de remplacement d'un an est basé à Boulogne-Billancourt (92).
Une équipe d'une trentaine de collaborateurs recherche un / une professionnel motivé pour traiter les demandes de remboursement clients et gérer le recouvrement des avances dans le cadre des garanties contractuelles.
Missions principales :
1. Traiter des demandes écrites et téléphoniques
2. Réceptionner et analyser les courriers des sociétaires n'ayant pas sollicité d'assistance
3. Vérifier les garanties incluses dans les contrats
4. Organiser et valider les remboursements éventuels sous la supervision d'un manager
5. Effectuer un accueil téléphonique
6. Répondre aux appels et analyser les demandes des sociétaires selon les conditions contractuelles
7. Expliquer les garanties et accompagner les sociétaires dans leurs démarches si nécessaire
8. Réaliser la gestion des dossiers d'indemnisation
9. Effectuer les relances nécessaires auprès des prestataires
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