L'entreprise
Val Assurances est une entreprise familiale créée il y a plus de 50 ans et reconnue pour son expertise et son engagement envers la satisfaction client. Le cabinet est structuré autour de plusieurs pôles : Particuliers, Professionnels, Entreprises, Placements Financiers, Santé, Prévoyance et Retraite.
Il recherche aujourd'hui un(e) Gestionnaire de Sinistres motivé(e) et compétent(e) pour rejoindre son équipe dynamique.
Votre Rôle :
En tant que Gestionnaire de Sinistres professionnels, vous serez responsable de la gestion efficace des dossiers de sinistres et de la satisfaction des clients à travers un traitement rapide et précis des réclamations. Vous travaillerez en autonomie et en binome mais aussi avec toute l'équipe.
Vos missions principalement en B to B & polyvalentes incluront :
- Règlements aux Clients : Assurer le règlement des sinistres conformément aux termes des contrats d'assurance.
- Satisfaction Client : Garantir la satisfaction des clients par une gestion efficace et professionnelle des sinistres.
- Suivi des Dossiers Opposables : Gérer les dossiers de sinistres opposables en veillant à leur résolution rapide et équitable.
- Rebond Commercial : Identifier et exploiter les opportunités de vente croisée lors de la gestion des sinistres.
Types de contrats affectés au poste: Habitation, Auto, multi risque Professionnelle
Conditions d'emploi
- CDI 35h - Salaire selon expérience
- Jours travaillées et horaires: lundi au vendredi de 9h 12h et 14h 18h
- Avantages : tickets restaurant
- Télétravail possible
- Prise de poste : au plus tôt
- Formation : BTS Assurance / Études juridiques
- Expérience : Expérience avérée dans la gestion des sinistres.
- Compétences Commerciales : Sens de la relation client
Compétences recherchées :
- Connaissances Techniques en Assurance : Textes de lois, contrats, conventions, codes des assurances et code civil.
- Compétences Informatiques : Utilisation de Word, Excel, Access et messagerie électronique.
- Techniques Commerciales : Connaissance des produits commerciaux dans le domaine des assurances.
Qualités Personnelles :
- Rigueur : Capacité à traiter les dossiers avec précision et attention aux détails.
- Diplomatie et Écoute : Aptitudes nécessaires pour gérer les relations avec les clients et les parties prenantes. Capacités rédactionnelles
- Sens du Relationnel : Compétences interpersonnelles pour l'aspect commercial du poste.
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Faraglo est un groupement d'employeurs, constitué en SCIC, et spécialisé dans la mise à disposition de personnel à temps partiel durable pour des TPE et PME.
Nous intervenons également comme cabinet de recrutement pour le compte de nos clients partenaires.
Notre objectif ? Connecter des talents et des énergies et veiller à ce que tout le monde soit à sa juste place dans l'environnement de travail qui lui correspond.
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