Nos Maisons de la Métropole de Lyon ont besoin de vous pour : - offrir aux usagers un accueil bienveillant, - les accompagner dans leurs demandes, et les aider dans la constitution et la complétude de leurs dossiers d'aides sociales, - évaluer la nature et le degré d'urgence de la demande, et orienter les usagers vers les différents professionnels compétents des Maisons de la Métropole, - gérer les agendas des équipes sociales et fluidifier l'organisation de la Maison de la Métropole, - apporter un soutien administratif aux travailleurs sociaux : constitution, contrôle et suivi de dossiers sociaux, saisies dans le logiciel métier, gestion de courriers et archivage, - participer à la démarche qualité de l'accueil et à l'évolution des pratiques, pour un accueil toujours plus efficient des usagers, - assurer le rôle de référent prévention de proximité sur la MDML 1er (conseiller dans la mise en œuvre des règles de sécurité et d'hygiène au travail, faire de la prévention sur les risques susceptibles de compromettre la sécurité ou la santé des agents, veiller à la bonne tenue du registre de santé et sécurité au travail, participer à la sensibilisation, l'information et veiller à la formation de agents).
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