Responsable d'activité boucle locale (h/f)

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Pilote d'activité Boucle Locale (H/F). Vos missions seront multiples : \n - Assurer l'accueil et la prise en charge de l'ensemble des demandes d'intervention (signalisation, production, maintenance préventive) pour le domaine Bouche Locale.\n - Analyser les signalisations et demandes afin d'optimiser les interventions terrain et en réaliser le filtrage/regroupement.\n - Planifier les interventions dans le respect des délais contractuels client, des outillages de simplification/automatisation et de la stratégie de l'Unité.\n - Prendre en charge les signalisations et demandes simples et complexes comme piloter la réalisation des interventions, informer les clients et alerter l'organisation en cas de non tenue des délais contractuels.\n - Assurer la bonne mise en oeuvre et du respect des processus et règles en vigueur.\n - Proposer des améliorations qui répondront à des enjeux de performance globale.\n - Mettre en oeuvre les règles de sécurité conformément aux consignes métiers Conduite d'Activités reçues par les managers ou équipe sécurité de l'Unité.\n Compténces attendues pour ce poste : \n - Être dynamique, rigoureux et doté d'une capacité d'analyse.\n - Être réactif, organisé, autonome et capable de prioriser les actions.\n - Savoir communiquer avec impact et détenir un bon relationnel.\n - Aimer le travail en équipe.\n - Être force de proposition pour identifier des pistes d'amélioration des processus et des modes opératoires métiers.\n\nSi vous êtes de formation Bac+2 minimum, vous maîtrisez les outils de bureautique classique (Excel, Outlook, Teams), vous connaissez le domaine réseau des Télécoms et que vous avez des connaissances en génie civil n'attendez pas ce poste est fait pour vous !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap