Dans le cadre de sa politique diversité, GLS France soutient l’égalité Femmes/Hommes et favorise l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.
CDI / Temps plein (36H40 hebdo) / Statut Agent de Maitrise / Travail hybride 2 jours de Télétravail/semaine
Horaires de travail : du lundi au vendredi
Rémunération mensuelle brute sur 13 mois : 2800 €
Avantages : Tickets Restaurant, 10 RTT, PEE, Mutuelle familiale, Prévoyance, Participation, CSE
En tant qu'Assistant(e) Product Manager, vous jouerez un rôle clé dans le support de nos solutions logistiques et l'accompagnement de notre réseau. Vous serez au cœur de nos projets de déploiement et contribuerez activement à l'amélioration continue de nos produits.
Vos missions principales seront :
Support Réseau de Premier Niveau :
* Assurer le support de premier niveau pour répondre aux demandes et questions du réseau concernant nos produits.
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants (documenter et quantifier) ou escalader les incidents complexes aux équipes compétentes.
Accompagnement des Pilotes & Déploiements :
* Participer à la mise en place et au suivi des pilotes et déploiements de nouveaux produits ou fonctionnalités.
* Analyser les statistiques d'adoption et identifier les éventuelles problématiques.
* Proposer et piloter des actions correctives pour optimiser les déploiements nationaux.
Documentation et Communication :
* Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation produit (manuels utilisateurs, supports de formation, etc.).
* Assurer la communication interne concernant les planifications de mises à jour produits et releases.
* Servir de relais d'information entre l'équipe Produit et les Responsables Opérationnels de Division.
Paramétrage TMS :
* Assurer le paramétrage et la mise à jour des fichiers permanents dans notre système de gestion du transport (TMS) interne.
Profil recherché :
Bac+2/3 en logistique, transport, gestion de projet ou équivalent avec une première expérience dans le secteur de la logistique ou du transport.
Compétences :
* Bonnes compétences en analyse de données et en reporting.
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.).
* Aisance relationnelle et capacité à communiquer efficacement.
* Rigueur, organisation et sens du service.
* Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement en constante évolution.
Pourquoi choisir GLS ?
Equité, diversité, inclusion sont des valeurs humaines que nous défendons. Nous souhaitons valoriser chaque expérience, connaissance et mode de travail.
Nous nous attachons à développer les forces, les talents et les compétences professionnelles de nos collaborateurs au travers de programmes de formations personnalisées.
Ce qui nous différencie
GLS est le spécialiste de l'envoi, du transport et de la livraison de colis de 0 à 30kg. Nous sommes le seul transporteur permettant de géolocaliser son colis et d’interagir à tout moment sur sa livraison.
Nous ne transportons pas uniquement des colis, nous accompagnons aussi les personnes qui les expédient et celles qui les reçoivent.
Une ambition partagée
Chaque jour, notre environnement innovant apporte de nouvelles opportunités pour faire la différence, pour transformer de grandes idées en actions et pour célébrer ensemble nos succès.
Notre engagement environnemental
Nous nous soucions de notre impact sur le monde qui nous entoure. Grâce à notre stratégie environnementale à l'échelle du groupe, Climat Protect, nous visons à maximiser notre impact sur la protection de l'environnement et à nous assurer que les connaissances et les efforts sont partagés et mis en œuvre dans l'ensemble de notre réseau international.
Prêt à nous rejoindre !
Découvrez nos offres d'emploi et commencez votre voyage avec GLS dès aujourd'hui.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.