Ingénieur réseau h/f

Groupe Havana : Créé en 2011, nous incarnons la transformation digitale en misant sur l'innovation, la performance et le bien-être au travail.

Notre identité :
- 200 experts déployés à travers la France.
- Acteurs clés dans les domaines de la DATA, du Cloud et de l'intelligence artificielle.
- Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leur SI Rejoignez nos équipes en tant qu'ingénieur(e) réseaux.

Contexte :
Vous aurez un rôle clé dans la gestion et le maintien des infrastructures réseau N2/N3, tout en collaborant avec divers acteurs pour assurer une efficacité optimale.

Vos missions incluront :
- Maintenir les conditions opérationnelles des dispositifs de sécurité et de réseau pour garantir leur performance continue.
- Résoudre les incidents de réseau signalés par le client ou détectés par nos outils de surveillance, veillant à minimiser l'impact sur les opérations.
- Traiter les demandes de modification standard telles que la création, la modification ou la suppression de règles de pare-feu, ainsi que la gestion des éléments de routage et la configuration des ports.
- Gérer efficacement les tickets relatifs aux incidents, aux changements et aux problèmes pour assurer un suivi rigoureux et une résolution adéquate.
- Participer activement à divers projets clients, apportant votre expertise technique pour aider à réaliser leurs objectifs tout en assurant le bon déroulement des opérations.