E.leclerc - agent de voyages - billettiste - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer ! Vous bénéficierez alors >

SALAIRE SUR 13 MOIS / HORAIRESDU LUNDI AU VENDREDI / RESTAURANT D'ENTREPRISE /CURSUS DE FORMATIONS / PARTICIPATION AUX EDUCTOURS / INTÉRESSEMENT / PROXIMITÉ BIBLIOTHÈQUE FRANÇOIS MITTERRAND (LIGNE 14), TRAMWAY, DESSERTE BUS

Nous recherchons un agent de voyages au sein de notre agence voyages E.LECLERC de IVRY SUR SEINE (Siège).
Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.
- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Concrétiser la vente
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tours opérateurs, Compagnies aériennes, assureur ...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans ces domaines.
VOUS ÊTES : Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.
VOUS AVEZ : L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.
VOUS MAÎTRISEZ : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS + RAILDISPLAY) et une agilité sur les outils numériques. UNE CONNAISSANCE DANS LA VENTE DE PRODUITS CLUBS SERAIT UN PLUS.