Hub One est l’opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques. Filiale à 100% d’Aéroports de Paris SA, notre activité historique d'opérateur télécom a été enrichie et nous comptons près de 640 collaborateurs et plus de 10 agences au niveau national.
Notre métier
Acteur de référence de la transformation numérique en univers contraints, Hub One s’appuie sur ses trois expertises : TELECOM, TRACABILITE et CYBERSECURITE. Les défis numériques des entreprises nourrissent au quotidien les innovations de Hub One. Hub One propose ainsi le meilleur des technologies au travers de réseaux digitaux fiables, sécurisés et adaptés aux besoins et usages des professionnels, de logiciels métiers et de services, et ce pour une meilleure efficacité opérationnelle.
Notre défi au quotidien
Animés par nos valeurs d’Engagement, de Proximité et d’Audace, nous veillons à satisfaire l’ensemble de nos clients tout en menant une politique RSE audacieuse visant à réduire notre impact environnemental et à agir en qualité d’employeur responsable en faveur de la diversité et de la solidarité.
Description de l’offre
Votre objectif
Rattaché(e) au Directeur Commercial Groupe, le titulaire met en œuvre la politique commerciale de la direction commerciale MOBILITY afin de garantir l’objectif de la marge, le chiffre d'affaires et les commandes des clients de sa direction. Il devra s'assurer de la satisfaction clients en mobilisant les ressources de l'entreprise.
A cet effet, le titulaire :
1. S'assure de la prise en compte par l'entreprise et par son équipe des grandes attentes fonctionnelles des clients (remontées des informations collectées sur le terrain par les commerciaux).
2. Mobilise son équipe pour garantir un suivi qualitatif des clients (rendez-vous de suivi).
3. S'implique dans la gestion des réclamations critiques.
4. Participe à la mise en place de Plan d'Assurance qualité à destination des clients principaux en correspondance avec la politique qualité de l'entreprise.
5. Participe à la création d'un relationnel fort avec les clients (proximité, visites clients, déjeuners, organisation d'événements clients avec la Direction de la communication, participation aux meetings de négociation clients).
6. Participe au maintien des certifications 9001/27001 etc.
7. Pilote le reporting commercial (suivi KPIs) et s'assure de la mise en place des actions nécessaires aux suivis des projets client.
8. Met en place un esprit d'équipe visant à mobiliser les collaborateurs (présence auprès des équipes, séminaires, choix des formations).
9. Fixe les objectifs commerciaux annuels de l'équipe et les partage sur chaque portefeuille commercial.
10. Met en place avec l'accord de la DRH le dispositif de part variable par la signature des plans de commissionnement annuels.
11. Prend les décisions de vente, de marge et de risques sur la base d’une délégation de pouvoir.
12. Garantie l’atteinte des objectifs de commandes, CA et marge définis par le groupe.
13. Agit afin de vendre les Solutions logicielles HubOne et les Prestations de Services.
14. Facilite le cross sell entre BU.
15. Pilote le processus du système de management de la qualité de l'entreprise.
16. Pilote l’usage du système d’information (CRM+ERP).
Profil recherché
Vous correspondez au poste si :
* Formation supérieure : diplôme de niveau Master en Commerce.
* Expérience professionnelle : minimum 10 ans d'expérience dans des fonctions de management commercial, impérativement dans le secteur du Transport, de l'industrie et de la Logistique.
* Leadership stratégique : capacité à définir et à communiquer une vision stratégique claire, à inspirer et à mobiliser les équipes vers l'atteinte d'objectifs ambitieux.
* Compétences analytiques et créatives : aptitude à analyser les données de marché pour identifier les opportunités et prendre des décisions éclairées et innovantes.
* Compétences interpersonnelles : capacité à établir et maintenir des relations solides avec les clients, les partenaires et les parties prenantes internes.
* Gestion de projet : capacité à gérer plusieurs projets, à respecter les délais, à gérer efficacement les ressources, à viser l’excellence tout en étant attentif aux détails.
* Sensibilité aux enjeux de développement durable : conscience environnementale et sociétale incarnée au quotidien et dans les stratégies déployées.
* Adaptabilité et Flexibilité : capacité à s'adapter rapidement aux changements de l'environnement et à gérer efficacement les situations ambiguës ou incertaines.
* Maîtrise de l'anglais indispensable.
Vos avantages:
* Jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine.
* Le remboursement des frais de transport en commun à 100%.
* 28 jours de congés, 13 RTT et un compte épargne temps.
* La prime d’intéressement et un accès au plan d’épargne.
* La mutuelle (2 niveaux de garanties au choix) et avantages CSE.
Convaincu(e) que notre collaboration sera une réussite commune et un plaisir partagé?
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Ce poste est ouvert aux candidatures des personnes en situation de handicap.
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