Technicien support informatique anglais courant (h/f)

« Toutes les Sociétés de Conseil se ressemblent »,
Toutes ?


LR TECHNOLOGIES GROUPE c'est 600 Libelliens qui nous ont élus Great Place To Work en 2016, 2018 et à présent 3e France et Europe 2021. Nous sommes également la 99e société française labellisée B CORP pour notre engagement RSE.


Depuis 2014 nous avons créé 11 implantations et 5 pôles d'activités complémentaires :

- Aéronautique / Spatial / Défense
- Drone / Robotique / IoT / Automobile/ Ferroviaire / Industries / Multimédia
- Médical / Pharmaceutique
- Énergie / Environnement
- Systèmes d'Informations / Banque / Finance / Assurance


3 raisons de rejoindre :

- 600 Libelliens, sollicités par tous comme vous devez l'être, nous ont rencontrés et ont décidé de nous rejoindre.
- 94 % des Libelliens déclarent que nous sommes un Groupe où il fait vraiment bon travailler.
- Nous grandissons vite mais nous grandissons bien : ECOVADIS | Great Place To Work | ISO 9001 | CIR.
Nous recherchons pour notre client, grand acteur du retail, un technicien support informatique anglais courant.
La mission :

- l'accueil téléphonique des utilisateurs des postes de travail,
- la prise en compte des incidents, des demandes d'assistance et des demandes de changements déclarés par les utilisateurs,
- la résolution des incidents, au premier niveau,
- le traitement des demandes de changement en provenance des utilisateurs,
- le cas échéant, l'escalade vers les ressources de niveau 2 ou 3, aptes à apporter une solution.
Tu es le/la candidat(e) idéal(e) :
- Tu as une première expérience dans le desk
- Tu parles anglais
- Tu as envie de rejoindre une société avec des valeurs fondées sur le partage, la cohésion et la bienveillance.
Viens rejoindre l'équipe lilloise de Laurie, composée de Christelle, Raumane et Jordane ! Elles seront là pour t'accompagner, t'écouter, te soutenir dans tes moments de doute ou célébrer tes accomplissements !

Elles organisent régulièrement des événements où tu retrouveras toute la team de consultants pour des moments conviviaux (galette des rois, raclette, escape game, goûter de Noël avec la famille).

En ce qui concerne nos petits avantages sympas : carte restaurant, télétravail, 10 jours de RTT

#LI-JB1