MFTi.io est une entreprise de prestations informatiques spécialisée dans les nouvelles technologies, l'intelligence artificielle et la cybersécurité. Nous accompagnons nos collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l'aboutissement de leurs projets leur permettant d'exprimer toute leur valeur. Nous valorisons l'écoute, l'épanouissement de nos consultants.
Vos missions :
- Réception des appels ;
- Gestion des incidents des logiciels et du matériel ;
- Suivre des tickets ;
- Préparer et effectuer la mise à disposition des matériels informatiques (PC, téléphone, etc.) ;
- Résolution des problèmes ;
- Préparer et mettre à disposition du matériel informatique.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire ou un niveau d'un Bac +2 en informatique.
Une ancienneté de 2/3 ans dans un poste similaire.
Connaissances :
- Maîtrise des systèmes d'exploitation et des outils bureautiques ( Word, Excel, PPT, Teams, Sharepoint...)
- Traitement d'incident via un outil de ticketing ;
- Connaissance de la configuration et de la maintenance de matériels informatiques.
- Bonne communication écrite et orale
Les qualités :
- Vous cherchez une nouvelle expérience.
- Vous êtes force de proposition.
- Vous aimez les contacts et le travail en équipe.
- Vous avez une capacité d'écoute et une adaptabilité
Avantages :
- Mutuelle d'entreprise
- Tickets Restaurants
- Prise en charge du Navigo à 50%
- 2 jours TT/ semaine
Vous souhaitez être accompagné dans une entreprise qui valorise vos compétences et vous offrir un cadre où vous pourrez grandir dans le domaine de l'informatique, venez nous rejoindre dès à présent et envoyez-nous votre CV !
Experience: 2 An(s)
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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