Enquêteur client / enquêtrice cliente mystère (h/f)

Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) à Rennes.
Poste à pourvoir dés janvier 2025 !

Mission:

- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus, métro (propreté du bus, ponctualité, clarté des affichages...) et des relais vélos.

-Restitution des résultats via une application mobile.

Possibilité d'1h en plus en effectuant des appels mystère.

- Lieux : Fréville, Ste Anne, Villejean.
- Disponibilités régulières pour analyser la qualité de service dans les transports en commun dés 5h du matin.

Profil débutant accepté

- Sens de l'observation
- Objectivité
- Discrétion

Si vous vivez à Rennes et que vous cherchez un complément de revenus n'hésitez pas à postuler !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de comptage,Collecter et analyser des données, des informations,Collecter les résultats d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.