Description du poste
Rejoignez notre équipe IT de Boulogne Billancourt !
Votre rôle
Vous apportez votre expertise à l'équipe en charge de la prise en charge des incidents (Service Desk). Vous répondez aux requêtes et incidents escaladés concernant les problèmes matériels et logiciels avancés.
* Diagnostiquer et prioriser les demandes/ problèmes
* Résoudre / suivre / escalader / clôturer les demandes techniques et métiers complexes
* Alimenter et faire vivre la base de connaissances (interne/externe).
* Gestion de parc informatique (asset management / sécurité des postes de travail /)
* Gestion des achats de matériels
* Création et gestion des images (déploiement)
Ce poste est fait pour vous si ….
* Formation informatique (BTS minimum)
* Maitrise de l'installation des postes de travail et périphériques
* Gestion des droits utilisateurs / sécurités
* Maitrise de Windows 11
* Connaissance en réseaux Lan / Wan indispensable
* Anglais courant (obligatoire)
Pourquoi nous rejoindre ?
* Un groupe International en croissance depuis plus de 10 ans
* Un parcours d’intégration et formation
* Un management de proximité, une équipe dynamique
* Technologies informatiques
Avantages
* Mutuelle / Prévoyance / CE / Compte Epargne Temps / RTT / Indemnités repas
Chez nous, aucune journée ne se ressemble et les challenges sont garantis !
Etes-vous prêt à participer à notre aventure ?
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