Pref93-spsd : agent chargé de l'accueil de l'instruction des titres de séjour, remise de décret et i

Groupe RIFSEEP : 1

Chargé de la délivrance des titres aux étrangers (PF2USA03)

Vos activités principales

En votre qualité d’agent polyvalent au sein de la section « pôle accueil et instruction (physique et dématérialisé) et remise de décret et interventions », vous exercez les missions suivantes :

Missions d’accueil :

• Accueil des usagers, renseignement et orientation des usagers dans leurs démarches administratives

• Pré-instruction des dossiers de demande de titres de séjour

• Enregistrement informatique des demandes de titres de séjour sur AGDREF ou sur des guichets spécialisés par type de demande

• Délivrance de titres de séjour provisoires (récépissés et autorisations provisoires de séjour)

Missions d’instruction:

• Instruction en back office des dossiers papiers et des demandes dématérialisées de titres via ANEF

• Réexamen des titres pluriannuels

• Proposer aux cadres valideurs une décision/orientation sur les dossiers instruits

L’agent instructeur sera également affecté sur les tâches suivantes, selon l’organisation interne (planning) du service :

• Renseignements téléphoniques et présentiels aux usagers

• Réponses aux mails des administrés

• Traitement des dossiers en lien avec la DRIEETS et l’OFII

• Gestion du point d’accès numérique, accessible aux usagers en difficulté et les plus éloignés du numérique.

• Traitement des pré-demandes déposées via « démarches simplifiées »

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Poste ouvrant droit à une NBI : 10 points

Régime horaire de 38h hebdomadaire et 15 jours de RTT.

Poste éligible à la prime de fidélisation territoriale de 12 000 euros. Celle-ci est versée aux agents justifiant de
5 ans de services effectifs et continus sur un ou plusieurs postes éligibles au dispositif.

CONNAISSANCES TECHNIQUES :

Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique - à acquérir

Avoir des compétences juridiques : niveau initié - requis

Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau initié - requis

SAVOIR-FAIRE :

Savoir appliquer la réglementation : niveau pratique - à acquérir

Savoir analyser : niveau pratique - requis

Savoir travailler en équipe : niveau pratique - requis

Savoir négocier : niveau pratique - requis

SAVOIR-ETRE :

Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique- requis

Savoir communiquer : niveau pratique - requis

Savoir s'adapter : niveau pratique - requis

Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique - requis

Savoir accueillir : niveau pratique - requis

Votre environnement professionnel :

Le bureau des étrangers de la sous-préfecture de Saint-Denis dispose, à l’exception des demandes de l’admission exceptionnelle au séjour, d’une pleine compétence en matière de droit des étrangers pour 9 communes du département de la Seine-Saint-Denis. Il comporte trois pôles distincts composés chacun de deux sections :

• pôle « accueil-instruction » et « remise de décret et interventions » ;

• pole « examens spécialisés » et « délivrance de titre » ;

• pôle « refus de séjour » et « lutte contre la fraude ».

Le bureau est notamment en charge de l’accueil du public étranger, de la réception et de l’instruction des demandes d’admission au séjour, de la délivrance des titres de séjour, de la rédaction des refus de séjour et des obligations de quitter le territoire, de leur notification, et des procédures particulières comme le regroupement familial. Il gère également le déploiement de l’administration de l’Administration Numérique pour les Étrangers en France (ANEF).

· Composition et effectifs du service

Le bureau des étrangers comprend 38 agents dont le chef de bureau, 2 adjoints, 6 chefs de section cat B, 29 adjoints administratifs cat C ainsi que des volontaires de service civique.

· Liaisons hiérarchiques

Le secrétaire général, la cheffe de bureau, les adjoint(e)s au cheffe de bureau, le chef(fe) de section et son adjoint(e).

· Liaisons fonctionnelles

Les bureaux de la direction des étrangers et de la naturalisation, les autres bureaux étrangers (Bobigny et Le Raincy) et les autres sections du bureau des étrangers de la préfecture de la Seine-Saint-Denis.

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Vos perspectives :

Evolution vers d'autres postes d'agent instructeur ou d'autres postes d'accueil du public