Opérateur / opératrice en télésurveillance (jour et nuit) (h/f)

Vous êtes titulaire de la carte professionnelle option télésurveillance.

En tant qu'opérateur.trice en télésurveillance, tu assures, à distance, la sécurité de nos clients professionnels en surveillant les alarmes provenant des UFO installés sur leurs sites.

Gestion des appels téléphoniques en relation avec la situation en cours et rédige les rapports d'intervention.

Analyse des informations reçues sur ordinateur, levée de doute via l'exploitation des images et vidéos et en cas d'intrusion/d'alerte et déclenchement si nécessaire du protocole de sécurité adapté.

Que proposons-nous ?
Une équipe solidaire, enthousiaste et dynamique.

- Un poste de travail ergonomique et confortable au sein de notre centre d'alarme,
- Un salaire attractif basé sur tes connaissances et ton expérience professionnelle entre 1900 et 2100 euros bruts (hors majorations),
- Un contrat à durée indéterminée,
- Un programme complet d'introduction à l'entreprise pour connaitre Kooi sur le bout des doigts,
- De nombreuses opportunités de développement, des formations et des cours,
- Notre propre 'Kooi Academy', pour parfaire les connaissances,
- Une place dans notre famille Kooi.

Qu'attendons-nous de vous ?
Vous travaillez 3 jours ou nuits par semaine (poste surtout la nuit) + 1 week-end sur 3.
Vous serez formé.e à la télésurveillance

Que vous correspondiez à notre ADN Kooi ! Vous savez travailler sérieusement dans une atmosphère de travail conviviale ! Vous aimez trouver des solutions aux problèmes et vous êtes reconnu.e pour votre professionnalisme et votre polyvalence.

Nous cherchons un.e collègue qui souhaite prendre ses responsabilités, qui partage nos valeurs. Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, curieux.se et savez gérer les informations confidentielles. Vous évoluez au sein d'une équipe dont l'objectif est de développer la notoriété de Kooi en France.

Vous avez :
- Une expérience réussie dans le domaine de la sécurité
- La carte professionnelle (Cnaps)
- Un premier niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral
- Une maîtrise du pack office et des outils informatiques de base

Vous recherchez un nouveau défi ? Vous êtes à l'aise dans un poste qui vous permet de combiner exécution et autonomie ? Alors, c'est vous que nous cherchons.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Surveillance des systèmes de sécurité (pare-feu, VPN, systèmes de détection d'intrusion),Utilisation d'équipements de surveillance,Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités liées aux systèmes de sécurité

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.