Chef de projet qualite et innovation h/f

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 CHEF DE PROJET QUALITE ET INNOVATION H/F.

Rôle & Mission

Nous recherchons pour l'un de nos clients u n/e chef/fe de projets qualité et innovation pour l'un de nos client spécialisé en immobilier social. Rattaché/e au/à Directeur/trice Qualité et Innovation, le/la Chef/fe de Projets Qualité et Innovation, vous aurez pour missions:

- Contribuer au développement et à la pérennisation des démarches de certification et de labellisation Qualité.
- Former et accompagner les collaborateurs dans l'appropriation des exigences Qualité.
- Piloter des projets transversaux, de leur conception à la réalisation d’outils, en respectant les délais et les objectifs fixés.
- Participer à l’amélioration continue et à l’optimisation des performances de l’organisation (Intranet, RSE, RGPD).
- Accompagner les pilotes dans la gestion et le suivi des revues de processus.
- Contribuer aux activités du Service Qualité, incluant le suivi des réclamations et l’animation des instances qualité.
- Cartographier les processus de l’organisation, développer des indicateurs de performance et concevoir des outils de mesure.
- Intégrer de nouvelles démarches dans le SMQ, notamment par la conduite de projets IT/Qualité et la création de nouvelles procédures.
- Identifier les points d’amélioration et les contraintes des projets, et mettre en œuvre des actions correctives.
- Structurer, gérer et animer la documentation Qualité (procédures, modes opératoires, guides).
- Participer aux audits qualité internes, de la réalisation au suivi des recommandations et actions correctives.
- Assurer une veille sur les évolutions réglementaires, méthodologiques et sectorielles, tout en identifiant les bonnes pratiques.
- Collaborer étroitement avec les opérationnels pour concevoir des outils répondant à leurs besoins spécifiques.
- Capitaliser sur les retours d’expérience en valorisant les bonnes et mauvaises pratiques.

Profil recherché

Compétences techniques:
- Animer des réunions et fédérer autour d’initiatives et de projets.
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins pour concevoir des documents et procédures adaptés.
- Accompagner les équipes dans la conduite du changement.
- Piloter plusieurs projets transversaux en parallèle.
- Mettre en œuvre et garantir la pérennité d’une démarche Qualité.

Qualités personnelles:
- Faire preuve d’initiative et être force de proposition.
- Allier pédagogie et diplomatie dans les interactions.
- Valoriser le travail en équipe et entretenir un excellent relationnel.
- Agir comme un leader fédérateur avec une énergie positive.
- Démontrer curiosité, esprit d’analyse et sens de l’observation.
- Faire preuve d’écoute, de patience et d’adaptabilité.
- Travailler avec rigueur et méthode.

Infos complémentaires:

- Intéressement
- Congés : 35 jours + 14 RTT
- Télétravail :1j de TT par semaine
- Prévoyance collective
- Restaurant d’entreprise
- CET