Chargé de la relation clientèle des particuliers h/f

Description du poste

Métier

Banque – Marché des particuliers

Titre du poste

Chargé de la relation clientèle des particuliers H/F

Description du poste

Vous avez une 1ère expérience réussie dans la banque ? le courtage ? ou la bancassurance ?
A la recherche d’un nouveau challenge pro dans une entreprise avec des opportunités d’évolution ?

Saviez-vous que le Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne c’est 50 agences en Côte d’Or et environ 20% de promotions internes ?

Rejoignez nos équipes dans notre agence de Joigny ! Vous y serez l’interlocuteur/trice privilégié.e d’une clientèle de particuliers. Vous les guidez et les accompagnez dans leurs projets de vie.


Rattaché.e au Directeur d’Agence, vous allez au quotidien :

1. Développer, fidéliser et gérer votre portefeuille client via une relation multicanale (rendez-vous physique, appel téléphonique, visio, mail…)
2. Apporter votre expertise à votre clientèle sur des produits et services couvrant l’ensemble de leur besoin.
3. Participer à la fluidité du fonctionnement de l'agence et contribuer à la satisfaction client.
4. Être le référent sur l'offre habitat au sein de l’agence.

Pourquoi nous rejoindre ?

5. Pour bénéficier d’un accompagnement bienveillant au quotidien et de formations régulières pour vous accompagner dans votre montée en compétences et dans votre carrière.
6. Intégrer une entreprise toujours en mouvement, innovante et leader sur son secteur. Qui est attachée à des valeurs humaines et de proximité, actrice sur son territoire en matière de RSE.
7. Des perspectives de carrière en interne ou au sein du groupe.
8. Des avantages : un salaire fixe sur 13ème mois, une prime variable garantie à 70%, intéressement entre 2 et 4 mois de salaire, 22 jours de RTT (poste à 39h/sem), un accord de télétravail, mutuelle prise en charge à 90%, avantages salariés sur certains produits bancaires et d’assurances, tickets restaurants, aide aux transports publics de 75%...

Salaire brut annuel sur 13 mois = Entre 31 et 36 K€/an (en fonction des compétences)

Profil

Pour avoir toutes les chances de nous rejoindre, en + de votre expérience réussie d’au moins 1 an dans un domaine similaire, vous êtes reconnu.e pour vos qualités d’écoute, de négociation et d’entraide.

Contrat

CDI

Localisation du poste

Localisation du poste

Bourgogne-Franche-Comté, Yonne (89)

Géolocalisation de l'offre

Joigny

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2