Vous rejoignez un collectif d'une dizaine de personnes. Alors, n'hésitez pas et franchissez le pas ! Votre équipe Jean Marc est un pilier de l'équipe. Sur n'importe quel sujet, il endosse le rôle de référent et peut vous accompagner.
Un plan de charge optimal permet au technicien de réussir sa journée et c'est gratifiant pour tous (le technicien, le pilote et le client). Vous préparez les interventions terrain relatives aux équipements réseaux télécoms ou aux clients particuliers Vous assurez la gestion du plan de charge des techniciens d'intervention multi-domaines Vous vous assurez de la bonne prise en main de l'activité par les techniciens pour tenir les engagements clients Vous contribuez aux actions d'amélioration grâce aux remontées terrain et/ou éventuels dysfonctionnements CDD de 4 mois renouvelable Le poste est basé à Bastia. Par ailleurs, le télétravail est vraiment entré dans les moeurs. L'activité peut être conduite depuis son domicile sur certains jours.
Votre rôle est stratégique au sein de l'unité. Vous êtes un maillon incontournable entre le client et l'intervenant. Votre profil Vous aimez piloter vos missions de A à Z Vous avez le goût de la technique et aimez apprendre En véritable Sherlock, vous investiguez et analysez finement les dossiers Vous savez communiquer avec impact pour rendre compte de l'activité en temps réel Compétences Vous avez une expérience en gestion d'intervention et/ou SAV Vous savez gérer un planning Vous avez une posture relationnelle orientée client La connaissance du monde de la téléphonie est un plus
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.