Account manager h/f

Mission

Bienvenue chez JCDecaux !


Chez JCDecaux, nous façonnonsl'avenir de la communication extérieure.

Nous nous engageons à être lemédia responsable et durable qui sert la communauté, tant en ville que dans leslieux de transport et de commerce.

Notre histoire commence en 1964avec la création d’un nouveau modèle économique : proposer desproduits et des services utiles et durables (Abribus, Mobilier Urbain pourl’Information, Kiosques, Sanitaires à entretien automatique, Vélos en libre-service…),financés par la publicité, au bénéfice des villes, de leurs résidents etvisiteurs, puis, à partir des années 2000, au bénéfice des aéroports et descompagnies de transports.

Innover toujours, rechercherl’excellence dans tous nos métiers, agir de façon responsable… voilà lesvaleurs qui nous animent au quotidien.

Rejoignez-nous dans cetteaventure qui redéfinit la communication urbaine et améliore les expériencescitoyennes à travers le monde.


Missions

Afin d’accompagner le développementde l’activité DOOH en France, l’équipe dédiée chez JCDecaux se développe. Noussommes à la recherche d’un(e) Customer Success Manager afin d’intégrer l’équipeCSM et qui sera responsable des missions suivantes tout au long du processus decommercialisation :

- La construction des recommandationscommerciales – envoi et suivi ;

- Suivi et mise en placedes campagnes DOOH ;

- La réalisation et laprésentation des reporting/bilans de campagnes ;

- Devenirle contact privilégié des agences et être très réactifs dans le traitement deleurs demandes

- La coordination desactions avec les équipes commerciales et supports

- L’accompagnementdes agences dans la promotion du DOOH programmatique

Profil

Profil

Issu(e) d’une formationsupérieure, vous présentez une expérience de 2 ans minimum dans lagestion de campagnes DOOH et/ou Pluri média en agence/régie.

Vous avez un excellentesprit d’équipe, une bonne aisance relationnelle et trouver la meilleuresolution pour votre client est un moteur de satisfaction pour vous.

Vous savez être flexible,curieux et réactif(ve) afin d’anticiper les besoins.

La rigueur etl’organisation sont également des qualités indispensables pour ce poste.

Maitrisede l’anglais sera un plus

Forte capacitéd’analyse et de synthèse des informations

Communication verbale etécrite

Maitrise d’Excel

Bonne connaissance du programmatiqueet du DOOH est un plus


Et le process ?

1. Entretien avec Marie MICHON (Talent Acquisition Manager)
2. Entretien avec Mélanie de Mauléon (Sales Manager)
3. Entretien avec Clément LION (DOOH & Programmatic Sales Director)

Pourquoi JCDecaux ?

4. Engagement : Nous créons un environnement de travail engageant et stimulant.
5. Accompagnement : Outils variés pour une intégration réussie.
6. Développement : Plan de carrière en mobilité interne ou à l’international
7. Formation : Plateforme de formation pour le partage d’expériences et de connaissances.

Entant que média, nous avons une responsabilité particulière : soutenir unecréation ambitieuse, inclusive et respectueuse des limites planétaires.

8. Égalité et inclusion : Nous agissons pour l’égalité des chances, l’inclusion de tous et toutes, et contre toute forme de discrimination ou harcèlement.
9. Environnement : Nous réduisons notre impact environnemental et éco-concevons nos produits.