Le Cabinet de Recrutement OpenSuccess recrute pour un grand groupe dont une filiale est une market place pour pièces détachées automobile, un Responsable Secteur Centre H/F, 3 jours en itinérance sur les départements 36/23/87/16/24/19/63/15/46/82/12 et 2 jours en télétravail, en CDI.
HIÉRARCHIE :
Responsable hiérarchique N+1 : Manager Responsables Secteurs
N+2 : Responsable performances
RÔLE :
1. Faire progresser la satisfaction client (base enquêtes de satisfaction et taux d'incident client)
2. Fidéliser et dynamiser les relations à long terme avec les différents acteurs de l'écosystème (distribution, expert, réparateur)
3. Assurer l'animation de nos partenariats et les relations en interne et externe
4. Participation aux événements clients locaux et régionaux
5. Veiller à l'application contractuelle du cahier des charges de l'entreprise auprès des réparateurs
6. Assurer l'animation du réseau de réparateurs de votre secteur (performance et maillage)
7. Définir les plans d'actions nécessaires et mettre en place les actions correctives adéquates
8. Assurer le développement commercial de votre région : développement du nombre de réparateurs et de leur capacitaire
9. Piloter les indicateurs de performance des réparateurs de votre secteur (Coût moyen, Qualité (réparation et services), satisfaction client, respect contractuel...)
10. Veiller au respect des engagements d'achats contractuels des réparateurs de votre secteur
11. Produire un reporting de votre activité hebdomadairement
12. Pas de management d'équipe mais management Transverse
13. Pas de responsabilité financière
PROFIL :
1. Bac+2/3 relation commerciale
2. 3/5 ans d'expériences indispensables en animation de réseau, à un poste similaire, pas forcément dans le milieu automobile
3. La connaissance du milieu auto est un plus
4. Très forte autonomie, prise de décision du point de vue opérationnel et de l'exécution des tâches
5. Suivi de projets de groupe, partage et travail avec l'ensemble des départements de l'entreprise
6. Relations fréquentes avec les partenaires externes (incluant l'international) : planification, développement et suivi des projets
7. Bonne connaissance du pack office
8. Connaissance et compréhension budgétaire
9. Bon niveau d'expression orale et écrite
10. Bonne capacité de négociation
PACKAGE :
51 504 EUR bruts annuels de fixe sur 12 mois selon profil + Prime annuelle de 10% du salaire annuel brut de base si les objectifs sont atteints.
* Participation aux bénéfices/Intéressement : 1 mois et demi de salaire en plus en mai/juin
* CSE : beaucoup d'avantages dont chèques vacances 150 EUR
* Chèques-cadeaux 150 EUR
* Prime vacances de 500 à 600 EUR en mai/juin = Package annuel > à 62.5K euros bruts annuels
Organisation :
* Le profil devra habiter dans un des départements 36/23/87/16/24/19/63/15/46/82/12
* Mardi au jeudi poste 100% itinérant sur les départements 36/23/87/16/24/19/63/15/46/82/12
* Lundi et vendredi en télétravail depuis son domicile
* Venue sur le site de Massy 91 (gare de Massy en face) à prévoir de temps en temps
Cadre Forfaits Jours
Épargne salariale
8 et 10 RTTs par an (possibilité de paiement)
Prise en charge de 40% de la mutuelle et de la prévoyance.
#J-18808-Ljbffr
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