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Apprenti-e Gestionnaire de Comptes Clients F/H
Société : Safran Electrical & Power Domaine d'activité : Commercial / marketing Emplacement : Chauray, Nouvelle Aquitaine, France Type de contrat : Alternance Durée du contrat : Temps complet Diplôme requis : BAC+2 Expérience requise : Jeune diplômé-e/Première expérience Statut professionnel : Etudiant Langue(s) parlée(s) : Français Courant Anglais Intermédiaire
Sous la responsabilité du Responsable Administration de Ventes et du Supply Chain Planner, vous assurez le support et l'administration des ventes clients dans le respect des procédures en vigueur (process métiers, qualité, environnement, sécurité…).
Assurer le traitement administratif des commandes des clients MRO (Airlines, Brokers, Aircraft manufacturers …).
- Etre l'interface privilégiée entre les services internes et les clients.
- Garantir un service de qualité à nos clients, contribuer à leur satisfaction et veiller au respect de nos engagements.
Construire et mettre à jour un plan d'approvisionnement / prévisionnel et l'incrémenter dans l'ERP.
- Collaborer avec la production, notamment les Gestionnaires de flux
- vérifier la conformité du document de vente (commande et/ou contrat)
- piloter l'avancement des dossiers clients en interne auprès des départements concernés
• s'assurer de la conformité de la commande aux exigences Export control, Trade compliance et Credit Management dans le respect des règles du contrôle interne de Safran.
• établir et vérifier les factures et avoirs conformément aux contrats et dans le respect des règles financières et fiscales
- contribuer avec le Credit Management au règlement des créances
• Supporter l'équipe ADV sur les fonction administratives d'archivage et d'envoi de documents de clôture aux clients.
• De formation orientée Commerce International & Logistique (de type DUT Techniques de commercialisation, GEA ou BTS Commerce International), vous êtes à la recherche d'un apprentissage sur un site industriel d'un Groupe aéronautique international.
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