Réceptionnaire apv mécanique (h/f)

Nous recherchons pour notre client un Réceptionnaire APV Mécanique H/F pour sa concession basée à Pantin (93).

Au sein de l'équipe APV et sous la responsabilité du Chef atelier, vous contribuez au bon fonctionnement du service atelier en assurant un rôle de relai entre l'équipe mécanique et la clientèle.

A ce titre vos missions sont :

* Accueillir les clients et prendre en compte leurs besoins,
* Gérer la prise de rendez-vous client,
* Suivre l'avancée de travaux auprès des productifs,
* Contacter le client en cas de travaux supplémentaires pour obtenir son accord,
* Développer les ventes de produits et services complémentaires,
* Commenter et valoriser les travaux réalisés au client au moment de la restitution de son véhicule,
* Informer le client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule,
* Garantir la satisfaction optimale des clients afin de développer l'activité,
* Enregistrer les factures des prestations,
* Assurer le reporting de votre activité du Chef d'atelier

Condition du poste:

* Contrat de travail : Le poste est à pourvoir, dès que possible, en CDI.
* Rémunération : Salaire fixe mensuel selon profil et expérience + variables selon performance
* Avantages : Tickets restaurant, Mutuelle et prévoyance IRP Auto, Prime de participation et d'intéressement, Chèques vacances et chèques cadeaux, CSE local