Descriptif du poste
Au sein du Hub (Call center), vos missions principales seront les suivantes :
• Participer à la qualification et à la gestion des leads entrant (Inbound : appels & emails entrant)
• Savoir présenter et expliquer les offres aux clients & prospects (par téléphone et email, Français/Anglais)
• Préparer des listings de prospection
• Qualifier les fichiers et générer des leads
• Participer aux campagnes emailing et à la rédaction de scripts
• Organiser des rendez-vous commerciaux
• Renseigner les informations clients dans le CRM (Salesforce)
• Assurer le reporting commercial
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