Alternant support informatique h/f

Alternant support informatique H/F


Alternant support informatique H/F

Apply remote type On Site locations Paris, France time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id Essity252753


Alternant support informatique H/F


Essity est né e de la contraction de deux mots : Essential et Necessit y. C'est la raison pour laquelle le bien-être est au cœur de nos préoccupations.

Rejoignez-nous !

Notre mission: développer, produire et commercialiser de manière durable des produits et services pour l'hygiène et la santé et permettre une accessibilité à l'hygiène pour tous.

En quelques mots Essity, c'est :

* Un groupe suédois, reconnu pour son savoir-faire et engagé dans le secteur de l'hygiène et de la santé.

* 36 000 collaborateurs répartis dans plus de 150 pays.

* Une culture qui laisse place à la bienveillance, l'autonomie, la collaboration et la mise en œuvre d'idées nouvelles.

* Des marques fortes et innovantes telles que : Lotus, OKAY, NANA, TENA, Demak’up, Tork ou encore JOBST et Radiante.


A propos du poste

Notre alternant François, qui est resté 3 ans dans le service support IT, nous quittera cet été. Dans ce contexte, nous sommes à la recherche de son/sa remplaçant/e pour septembre 2025.

Vous évoluerez au sein de l'équipe support IT composée de 10 personnes et vous serez rattaché au team leader.


Ce que vous ferez

* Installation/paramétrage Ordinateurs, Téléphone mobile, imprimantes.

* Installation de logiciels.

* Résoudre les problèmes matériels et logiciels.

* Résoudre les problèmes réseaux de niveau 1.

* Aider les utilisateurs à l’utilisation des outils informatiques.

* Participation au changement de version de logiciels et versions de Windows.

* Participation au déploiement de nouveaux logiciels.

* Former les utilisateurs sur les nouveaux outils informatiques.

* Tenir à jour le parc informatique.

* S’assurer que les consignes de sécurité informatique soient bien suivies par les utilisateurs.

Qui êtes-vous

* Vous préparez une formation BAC +2 du type BTS Services informatiques aux organisations.

* Vous êtes doté(e) d’un sens du service client et êtes orienté(e) consommateur. Vous savez faire preuve de conviction et vous aimez travailler en autonomie.

* Vous êtes d’un naturel curieux, savez faire preuve d’ouverture d’esprit et de proactivité pour vous intégrer rapidement dans nos équipes.


Ce que nous avons à vous offrir

* Solutions d'épargne telles que le PEE et le PERCOL, avec possibilité d’abondement de l’entreprise.

* Intéressement & participation.

* Remboursement du pass Navigo à hauteur de 60% ou l'indemnité kilométrique.

* Restaurant d'entreprise subventionné par l'employeur.

* Tarifs préférentiels pour les activités sociales et culturelles via notre CSE.

* Salle de sport sur le site.

Nous serons heureux de vous intégrer dans nos équipes dès septembre 2025, pour une durée d'un an. Nos locaux sont situés à Saint Ouen, au pied de la ligne de métro 14 et du RER C.

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