En tant que Responsable des Opérations, tu seras le bras droit du Directeur Général et garant(e) de l’excellence opérationnelle de nos sites e-commerce en France et à l’international. Ce poste, résolument opérationnel, te placera au cœur de nos activités, avec des responsabilités sur la logistique, le service client (assuré par des prestataires), les approvisionnements / administration des ventes (équipe de 2 personnes). Tu animeras en outre la vélocité de nos développements IT dans le cadre de nos méthodes agiles.
pour nourrir une démarche d’amélioration continue et proactive sur la Supply chain, la Logistique & Transport et le Service client.
Être sur le terrain pour identifier des leviers d’amélioration : écouter les retours du service client, auditer l’entrepôt, et organiser des rendez-vous stratégiques avec les partenaires.
Collaborer avec l’équipe IT pour fiabiliser et optimiser nos outils informatiques : rédaction des spécifications fonctionnelles, tests des nouveaux développements, et accompagnement des utilisateurs.
Assister le Directeur Général sur des projets stratégiques tels que le lancement de nouveaux sites, les appels d’offres, ou encore le déploiement de partenariats structurants.
Tu es une personne dynamique, organisée et rigoureuse, dotée d’un excellent sens pratique et un goût prononcé pour les chiffres & Excel.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.