Vos activités principales:
- Accueil et orientation des usagers vers les services compétents
- Mise en relation et suivi de la prise en charge de l'appel téléphonique
- Explication des procédures aux usagers
- Gestion des demandes de vote par procuration
- Organisation de l'accueil
Spécificités du poste/contraintes/ Sujétions
- Contact très important avec le public
- Assiduité, discrétion, bienveillance, présentation et posture adéquat au poste
- Station assise
- Relations fonctionnelles avec les acteurs hiérarchiques: ensemble des services (CPN-STRF)
Groupe RIFSEEP : 1
Code fiche emploi : FPUSA002
Contact : Chef de la circonscription du Lamentin (CPNL)
dtpn972-cpnl@interieur.gouv.fr ou
dtpn972-csplamentin-secretariat@interieur.gouv.fr
Standard : 05 96 39 20 00
Date de limite de dépôt de candidature : 28/02/2025
Connaissances techniques :
Avoir des compétences bureautiques/niveau pratique - requis
Connaître l'environnement professionnel/ niveau maîtrise - requis
Techniques de gestion des conflits
Savoir-faire :
Savoir travailler en équipe/ niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la réglementation/ niveau maîtrise requis
Accueillir et orienter des personnes, expliquer, prioriser
Savoir-être :
Savoir s'adapter/niveau maîtrise - requis
Avoir le sens des relations humaines/niveau maîtrise - requis
Savoir accueillir/ niveau expert - requis
Savoir communiquer/ niveau maîtrise - requis
Savoir s'exprimer oralement/ niveau maîtrise - requis
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