Responsable (h/f)

Manpower Conseil Recrutement Nancy, Cabinet de recrutement dédié au placement CDI, recherche pour un de ses clients un Leader sales support H/F en CDI


Votre objectif ?

Rattaché(e) au Directeur de la BU « Personal Care » et en collaboration étroite avec les commerciaux et l'équipe règlementaire, vous avez pour mission principale d'animer et manager l'équipe Sales Support composée de deux personnes.

Pour ce faire, au quotidien, vous intervenez sur 3 axes stratégiques :


Management :
-Assurer une organisation du service Sales Support fonctionnelle et optimisée
-Participer au développement des collaborateurs et à leur montée en compétences

Support aux ventes :
-Etablir le calcul et la rédaction des offres de prix, des devis
-Assurer le suivi des opportunités
-Piloter les mailing clients et les réponses aux demandes clients (ex : envoi de documentation)
-Apporter un support aux demandes réglementaires et au service « envoi d'échantillons »

Gestion des données :
-Gérer la base de données des articles et documents pour ouverture et mises à jour
-Constituer et mettre à jour les comptes clients
-Compiler les statistiques
-Apporter un support administratif pour l'équipe Sales
-Contribuer aux échanges réguliers avec les filiales



Vous avez une formation supérieure avec spécialisation en vente ou développement commercial, ou gestion administrative. Vous disposez d'une expérience de 3 ans à un poste de manager service client ou service commercial idéalement en environnement international.
Un niveau B2 en anglais est attendu.

Vous êtes une personne orientée satisfaction client en vous faisant preuve de disponibilité et de sens du service.
Vous êtes positif(ve) et collaboratif(ve) tout en aspirant à travailler en autonomie et en vous montrant force de proposition. Vous cherchez des solutions innovantes pour répondre aux besoins et demandes spécifiques de nos clients.
Vous avez la capacité à gérer les priorités et des tâches multiples et ce avec rigueur et méthode.
Vous êtes à l'aise et vous épanouissez dans des contextes changeants et savez-vous adapter avec agilité.

Statut cadre
A négocier entre 36 et 45K bruts annuels
Les avantages entreprise vous seront présentés en entretien.