Gestionnaire d'immeubles h/f

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)


Domaine d'activités et famille de métier

Gestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H


Intitulé de poste

Gestionnaire d'immeubles H/F


Nature du contrat

CDI


Description de l'entreprise

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports… ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.


Description de la mission

Rejoignez notre équipe de Bègles et faites la différence au quotidien ! Vous avez le sens du contact et l'envie de jouer un rôle clé dans la vie des locataires ? Ce poste est fait pour vous !

Votre mission : Être le visage et la voix d'ICF Habitat auprès des résidents, en assurant une gestion de proximité de 250 logements (collectifs et individuels), avec un objectif : garantir la satisfaction et le bien-être de nos locataires.

Ce que vous ferez au quotidien :

1. Relation client et proximité : Vous êtes le contact privilégié des locataires sur le terrain. Vous répondez à leurs questions, les conseillez sur leurs droits et obligations, et assurez un suivi personnalisé de leurs demandes.
2. Gestion des réclamations et suivi des interventions : Vous prenez en charge les réclamations clients, de la saisie à la résolution, en coordonnant les interventions techniques avec nos équipes internes et nos prestataires.
3. Valorisation des logements : Vous participez à la commercialisation des logements, en réalisant les visites, les états des lieux et en mettant en avant les atouts des appartements et du quartier.
4. Encaissement des loyers et prévention des impayés : Vous assurez les relances préventives pour éviter les contentieux et accompagnez les locataires dans la gestion de leur compte locatif.
5. Suivi des prestataires et sécurité des résidences : Vous supervisez les entreprises intervenantes sur site et veillez au respect des règles de sécurité.

Ce que nous recherchons :

1. Un excellent communicant, capable de créer une relation de confiance avec les locataires.
2. Une personne de terrain qui aime les missions variées et l'autonomie dans son travail.
3. Un collaborateur organisé, à l'aise avec les outils numériques.
4. Une sensibilité aux valeurs du logement social.

Votre profil :

1. Bonne maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral.
2. À l'aise avec les outils numériques.
3. Organisé et rigoureux.
4. Bon communicant, adaptable à des publics variés.
5. Proactif, capable d’anticiper les besoins.

Ce que nous vous offrons :

1. Rémunération attractive : entre 25 000 € et 26 000 € annuels sur 13 mois + prime vacances selon le profil.
2. 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés.
3. Mutuelle (73 % prise en charge).
4. Abonnement de transports en commun (60 % prise en charge).
5. Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge).

Envoyez votre candidature pour rejoindre un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière. ICF Habitat s'engage en faveur de la diversité et étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.


Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33)

#J-18808-Ljbffr