Afin de contribuer à la croissance de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) SAV H/F.
Vous travaillerez directement en relation avec le Responsable du Service SAV et vous effectuerez les missions suivantes :
- Etudes des dossiers client
- Etablissement de devis
- Saisie des commandes de pièces détachées
- Conseil auprès clients sur les procédures SAV.
- Traitement des litiges et réclamations.
- Remontée des informations auprès des services
- Gestion du planning des interventions des techniciens.
De formation Bac+2 type Assistanat-Commerce,
Vous possédez 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire,
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
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