Vous occupez le poste Hôte(sse) d'accueil caisse centrale dans le centre Leclerc d'Amboise.
Prise de poste immédiate.
Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h30 (20h le vendredi).
MISSIONS :
- Répondre aux questions des clients dont les réclamations,
- Soutenir les hôtesses de caisse en cas de questions et problèmes techniques
- Organiser le roulement des pauses des hotesses de caisse
PROFIL :
- Vous avez impérativement de l'expérience en caisse en grande distribution
- Vous savez prendre du recul et gérer les réclamations
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Vous travaillez selon un planning établi à l'avance : le matin ou la journée ou l'après-midi
- Salaire négociable selon votre expérience / ancienneté sur le poste
Experience: 1 An(s) - en caisse grande distribution
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Règles et consignes de sécurité,Utilisation de caisse informatisée,Accueillir, orienter et renseigner un client,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Répondre aux attentes d'un client,Anticiper les insatisfactions liées aux files d'attente,Désactiver l'antivol d'un article,Gérer une caisse,Procéder à l'encaissement
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue général
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.