Technicien qualité

Le groupe Bt2i est structuré autour de ses centres d’excellence spécialisés dans l’usinage de petite dimension, tournage et usinage de grande dimension, de la chaudronnerie, traitement de surface et assemblage aérostructure. Le groupe bénéficie de 70 années d’expérience et d’un savoir-faire reconnu au service de l’industrie aéronautique, spatiale, défense et cabine.Le groupe Bt2i construit un modèle industriel unique et innovant soutenu par :· Une équipe de direction expérimentée possédant une forte expertise des environnements d’exploitation complexes dans les domaines de haute technologie· Une véritable passion pour la gestion d’activités multiformes et sensibles· Une solide expérience de programmes d’exécution et d’innovation performants et d’excellence dans des environnements à croissance rapide· L’approche managériale qu’adopte le groupe Bt2i, repose sur l’accompagnement et la formation continue d’équipes d’experts Le groupe Bt2i s’appuie sur 8 sites spécialisés par technologies afin d’offrir un panel complet de capabilités.C'est dans ce cadre que notre site BT2I de Serres-Castet (environ 250 salariés) recherche actuellement un(e) : TECHNICIEN QUALITE (H/F)Au sein du Service Qualité Produit et directement rattaché au responsable qualité produit, votre rôle sera de contribuer à l’amélioration de la gestion des litiges qualités de nos clients, d’effectuer des demandes d’action après prise d’informations auprès de vos collaborateurs et d’analyser les différents retours de ces derniers.Vos principales missions seront :Rédiger et transmettre les demandes d’accord en rapport aux programmes de nos clientsRéceptionner et traiter les réponses dans un bref délai aux demandes d’accord déposées chez nos clientsPiloter et faire un reporting sur les montants bloqués en litige chez nos clients avec prise en compte des priorisations issues de la supplychain.Participer aux commissions, en back up, si un technicien est absentAnalyser les non-conformités récurrentes, proposer des actions en interne & auprès du client et les suivre dans le PDCA du serviceSavoir collaborer avec les autres services supports Méthodes/production/CFAORéceptionner informatiquement les demandes de retour pièces clientsSuivre efficacité des actions déployéesAssurer le reporting auprès de sa direction si demande il y a