Au sein d'une équipe avec un fort esprit collaboratif, vous assurez le conseil et l'assistance de nos clients (DRH, responsables RH, gestionnaires RH) par téléphone sur des problématiques liées à l'utilisation des logiciels Kelio GTA et SIRH.
Les missions :
- Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés par le client
- Déterminer les moyens à mettre en oeuvre pour réaliser l'intervention et résoudre les problèmes rencontrés
- Apporter conseil ou proposer des prestations aux clients bénéficiant d'un contrat ou non (prestation facturée) et veiller à la qualité de son intervention
- Enregistrer / saisir un compte rendu détaillé de son intervention et ainsi veiller à la qualité des informations techniques contenues dans le dossier Client
Le poste est ouvert au télétravail à raison d'1 à 2 jours par semaine.
Processus de recrutement :
Côté cabinet : Un premier échange téléphonique suivi d'un entretien visio
Côté entreprise : Un entretien dans les locaux avec le manager et le chargé de recrutement avec un exercice de mise en situation.
De formation supérieure en Ressources Humaines et/ou Paie, votre expérience au sein d'un service RH vous permet de comprendre les attentes et les enjeux métiers de vos interlocuteurs. Vous avez un vrai attrait pour les logiciels RH et un fort sens du service.
Au quotidien, on apprécie votre envie de partager vos connaissances, votre sens de l'analyse et votre capacité à communiquer votre bonne humeur !
Altitude RH, cabinet de recrutement et de recherche ciblée, accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets de recrutement et d'évaluation.Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans le domaine des ressources humaines et du contrôle d'accès. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients dans le monde et 5 millions d'utilisateurs au quotidien.
Kelio, c'est :
- Des équipes soudées et dynamiques au sein desquelles les échanges sont nombreux
- Un parcours d'intégration dès votre arrivée dans l'entreprise
- Des locaux neufs, avec des terrains de sport implantés sur un campus verdoyant et accueillant
N'hésitez plus, rejoignez l'aventure Kelio !Si vous vous reconnaissez dans le descriptif ci-dessus et que vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, avec des projets innovants à forte valeur ajoutée, qui offre de véritables perspectives d'évolutions, alors transmettez-nous votre candidature.
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