La gestion du logement social :
• Accueillir, informer et orienter les demandeurs de logement ;
• Enregistrer la demande de logement ;
• Assurer la préqualification des publics prioritaires, proposer un classement des demandes ;
• Constituer le dossier de demande de logement et réunir les pièces constitutives ;
• Répondre aux courriers des administrés et assurer un relais auprès des partenaires ;
• Préparer et transmettre les dossiers de demande auprès de la commission d’attribution ;
• Notifier les décisions de la commission d’attribution ;
• Accompagner les demandeurs en difficulté dans toute démarche facilitant l’accès au logement social ;
• Rechercher des candidats à positionner sur les logements sociaux vacants réservés à la ville ;
• Réaliser un tableau de bord de suivi, enregistrer les résultats, etc.
La gestion de l’insalubrité et mal-logement :
• Accueillir, informer et orienter le public vers les partenaires compétents ;
• Effectuer les grilles de signalement ;
• Suivre la procédure DDT, ARS, etc.
Médiation locative :
• Accueillir, informer et orienter les locataires dans leurs démarches et vers les services compétents.
Résidence Intergénérationnelle :
• Etudier les dossiers de candidatures et les proposer à validation par votre hiérarchie
• Gérer les actes courants de la gestion locative de l’entrée à la sortie du locataire (contrats renouvelle-ment, organisation des signatures, compte locataire, numérisation des baux, avenants, EDL…)
• Participer à l'évolution des loyers, à la relocation ainsi qu'à la consolidation des données sur les diffé-rents supports internes de gestion.
• Appliquer les procédures de traitement et de suivi des réclamations locatives (loyers, charges…) ;
• Suivre les comptes clients, enregistrer les dépenses d'exploitation des immeubles, gérer le relationnel clientèle et veiller à l'application des procédures d'imputation notamment en matière de charges. Sai-sir et suivre les compteurs d'eau, gaz et autres énergies.
• Contribuer aux résultats opérationnels en matière de vacances et d'impayés et aux actions mises en place selon les évolutions règlementaires.
• Informer et alerter les usagers de leurs droits et devoirs, des procédures liées aux impayés de loyer
• Prendre en compte les dimensions sociales, familiales, financières des impayés.
• Négocier avec les usagers pour permettre le recouvrement des loyers ;
• Etablir des plans d’apurement ;
• Gérer l’interface avec le service contentieux, le locataire et les autres services.
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