KALHYGE, société du Groupe NEHS, collaborateurs, 30 clients, 42 sites en France, est un des leaders de la location entretien d'articles textiles professionnels et d'équipements d'hygiène.
Notre ambition : satisfaire nos clients issus de secteur tel que la santé, l’industrie ou bien de l’hôtellerie/restauration en leur apportant une solution adaptée à leur activité.
Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) :
APPRENTI ATTACHE(E) DE CLIENTELE (H/F)
Rattaché au Responsable du Service Clients de l’unité, vous êtes l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de clients dont vous assurez l’administration commerciale sédentaire. Dans ce cadre, vous :
1. Gérez les attentes de vos clients en collaboration avec l’ensemble des équipes chargées de la clientèle et de la livraison,
2. Etes responsable de la bonne tenue des dossiers et des contrats,
3. Assurez la facturation clients dans le respect des procédures de l’entreprise,
4. Etes force de proposition et de conseil pour développer de nouveaux services chez vos clients,
Soucieux de la qualité de service, vous êtes au quotidien dans une démarche de fidélisation du portefeuille des clients de l’unité.
Vous préparez un diplôme (BTS) en relation avec le commerce, l’administratif et/ou les relations clients, très organisé(e), vous savez également faire preuve de réactivité pour satisfaire les clients de l’Unité.
Réactif (ve) et doté (e) d’un excellent relationnel, vous savez communiquer avec les autres services afin de trouver des solutions pertinentes pour le client. Plus largement, vous aimez prendre part à l’activité opérationnelle et cherchez à contribuer à la réussite de votre unité.
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