L'agence ALTITUDE INTÉRIM du réseau "Alliance" est le spécialiste de l'emploi en Haute-Savoie (74) et un partenaire de proximité. Nous vous proposons des contrats CDD / CDI / INTERIM sur les secteurs BTP, Tertiaire, Industrie, service. Nous recherchons pour l'un de nos clients un : Chargé de développement E-commerce H/F Votre rôle sera d'assurer la pérennité et développer le service commercial et marketing de l'entreprise.
- Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales.
- Développer et mettre en oeuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs fixés.
- Analyse du marché et du positionnement e-commerce de l'entreprise, diffusion des offres sur les marketplaces, plateformes de comparaison de vente, etc.
- Effectuer une veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché.
- Optimisation de la marge
- Gérer et Fidéliser un portefeuille de clients existants + prospection de nouveaux clients
- Répondre aux demandes des clients via mails téléphone et chat
- Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la satisfaction des clients.
- Etablissement devis/relance + traitement des commandes
- Gérer les réclamations clients
- Management et recrutement de l'équipe commercial
- Définir les objectifs hebdomadaires et mensuels et leur mise en application
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