Alternance, marketing numérique, digitale, gestion site web (h/f)

Liste des tâches, poste alternance gestion web :

- Gestion en alternance de notre site marchand www.cliniquetondeuse.fr
- Gestion des produits
- Ajouter, modifier ou supprimer des fiches produits
- Rédiger des descriptions optimisées pour le référencement naturel (SEO)
- Ajouter des photos et vidéos de haute qualité

Gestion des commandes
- Vérifier et traiter les commandes (préparation des colis, envois)
- Suivre les expéditions et mettre à jour les livraisons
- Gérer les retours et les remboursements

Service client
- Répondre aux questions des clients par mail, chat ou téléphone
- Gérer les avis et commentaires
- Résoudre les litiges et les réclamations

Optimisation et maintenance
- Vérifier la rapidité du site
- Optimiser le référencement naturel (SEO)

Marketing et promotion
- Lancer des promotions et codes de réduction
- Mettre en avant des produits via des bannières ou pop-ups
- Envoyer des newsletters et campagnes d'emailing
- Analyser les ventes et ajuster la stratégie
- Gestion des réseaux sociaux
- Planification et création de contenu
- Rédiger et publier des posts (textes, images, vidéos)
- Créer des stories, réels et TikTok attractifs
- Utiliser des hashtags pertinents
- Publicité et collaborations
- Lancer des campagnes sponsorisées (Meta Ads, TikTok Ads)
- Suivre les performances des publicités et ajuster

Analyse et optimisation
- Suivre les statistiques et adapter la stratégie
- Tester différents formats de contenu
- Analyser la croissance et l'engagement

Un prestataire extérieur s'occupe de l'aspect technique de notre site prestashop.