Amoa si - cahier des charges, sfd

IT-NewVision est une entreprise de services numériques spécialisée depuis 2007 dans l'intégration de systèmes d'information pour les secteurs de l'eau et de l'énergie.
Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l'exploitation des données.
Nous accompagnons dans leur transformation digitale nos clients grands comptes de l'énergie et de l'eau, entreprises locales de distribution ou fournisseurs d'énergie sur quatre volets :
- le conseil métier,
- l'intégration de SI Clientèle,
- le développement d'applications sur mesure,
- l'externalisation de processus métier.
Nous avons su nous entourer des solutions leaders sur leur segment de marché et sommes aujourd'hui sans conteste un acteur incontournable du secteur de l'Energie et des Utilities.



Contexte
Vous devrez maitriser l'utilisation de l'application qui vous sera confié. A ce titre, vous serez en mesure de rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées sur la base d'une expression de besoin et les cahiers des charges.
Vous avez pour objectif d'améliorer la performance, de contribuer au fonctionnement et de participer à la gestion et à l'évolution du système d'information du Métier. Vous vous assurez de la mise en cohérence du SI Métier avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du Métier.
Livrables

- Support et Compte rendu des comité de suivi
- Rédaction des cahiers des charges sur la base des expressions de besoins validées
Activités et tâches
CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION :
- Représenter les métiers ou maîtres d'ouvrage lors de la vie courante des systèmes
- Participer à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation du système d'information
- Contribuer à la construction et à l'utilisation du SI et de son évolution, en proposant des améliorations, en participant à la gestion des idées et des propositions, en participant aux projets d'adaptation et d'évolution du SI, en participant aux recettes opérationnelles
MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION :
- Effectuer les actions et processus de gestion courante du système d'information en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction, formation)
- Participer activement au développement de l'usage du système d'information
- Contribuer, en cohérence avec la stratégie du métier, à l'évolution des processus et du système d'information. Prêter notamment attention, dès l'expression des besoins, à l'exploitabilité du futur système dans toutes ses dimensions (cahier de recette, acceptation, coûts, performance, ergonomie, cohérence fonctionnelle).
QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI) :
- Coordonner et animer le réseau des acteurs liés au fonctionnement du SI du métier
- Garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance du système d'information du métier par des actions appropriées (ou des applications dont il a la charge)
- Respecter les règles de fonctionnement et d'utilisation du SI en conformité avec les normes et standards du métier et de l'entreprise, et en accord avec les contrats de service définis.
- Etre responsable de la documentation (note de cadrage, cahier des charges, guide de procédure) des applications dont il a la charge
- Etre responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications dont il a la charge
- Participer à la maîtrise des coûts d'exploitation du système d'information
Expérience

- Bac +5 dans le domaine de l'Informatique
- 7 ans d'expérience minimum sur des missions similaires
Compétences techniques

- SQL - Junior - Impératif
- Rédaction Cahier des Charges - Confirmé - Impératif
- Rédaction de SFD - Confirmé - Impératif
Connaissances linguistiques

- Anglais Professionnel à l'oral et l'écrit - Impératif