Au sein de la Direction Education, Culture et Sports (9 services – 350 agents), vous serez hiérarchiquement rattaché au service d’appui à l’administration (S2A). Vos missions seront d’accueillir les usagers de la Piscine des Buclos et de la gestion de la caisse.
Temps de travail : 70 %
Période scolaire : du jeudi au dimanche
Hors période scolaire : planning à définir
Disponibilité requise : week-ends, soirées, jours fériés
Votre mission principale ? Offrir un accueil chaleureux et efficace aux usagers tout en assurant la gestion de la caisse et le respect des règles de fonctionnement de l’établissement.
En tant qu’agent d’accueil, vous serez le premier contact des visiteurs, garantissant une expérience agréable dès leur arrivée. Vous fournirez des informations précises sur les horaires, tarifs et activités, et orienterez les usagers vers les différents espaces de la piscine. La gestion des appels téléphoniques et des éventuels objets trouvés fera également partie de vos responsabilités.
Votre rôle sera central pour fluidifier l’accès à la piscine tout en veillant à la sécurité et au respect du règlement intérieur. Vous devrez aussi gérer les encaissements avec rigueur et fiabilité : qu’il s’agisse des entrées, abonnements ou autres services, votre maîtrise des outils de caisse et des différents moyens de paiement contribuera au bon fonctionnement de l’établissement.
Enfin, vous serez attentif(ve) à maintenir un cadre serein, prêt(e) à intervenir ou à signaler toute situation nécessitant une vigilance particulière.
Nous recherchons une personne à la fois organisée et accueillante, capable de travailler avec rigueur et autonomie. À l’aise dans les échanges, vous savez créer une relation de confiance avec le public tout en représentant les valeurs du service public.
Votre aisance relationnelle s’accompagne d’une maîtrise des outils informatiques et d’une bonne connaissance des pratiques de gestion de caisse. Vous êtes aussi disponible et adaptable, prêt(e) à répondre aux besoins variés d’un établissement accueillant un large public, même en soirée ou les jours fériés.
Ce poste requiert également une attention particulière au respect des règles de sécurité et une capacité à réagir rapidement en cas d’urgence.
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