Gestionnaire de dossiers indemnité compensatoire – indemnité professionnelle d'attente (h/f/d)

Employé de l'Etat B1

Nombre de postes: 1

Lieu : Luxembourg - Hamm

Tâche : 100%

Type de contrat : CDI

Missions :

Vous assurez le suivi du dossier :

* Réception et rassemblement de toutes les pièces relatives au dossier pour vérifier l'éligibilité de la demande;
* Analyse et contrôle des éléments du dossier et garantir le suivi des dossiers;
* Encodage des données dans le système informatique de l'ADEM;
* Participation à la validation par une deuxième personne (contrôle des quatre yeux) des dossiers;
* Etablissement des éléments nécessaires à la prise de décision des dossiers par la hiérarchie et le Service Juridique;
* Information du client en le renseignant sur les procédures et les dispositions législatives à respecter pour l'octroi des diverses aides financières.

Vous traitez, le cas échéant, le paiement des aides financières

* Etablissement du salaire de référence, contrôle des calculs (dont calcul salaire brut/net)
* Paiement des différentes aides financières selon la réglementation en vigueur
* Suivi des dossiers en paiement
* Être à l'écoute des autres services de l'ADEM en cas de demande concernant les aides traitées par l'agent


Profil :

Compétences techniques

* Connaître le Code du Travail et la législation en vigueur concernant les missions, le fonctionnement et les attributions de l'ADEM;
* Maîtriser les outils MS Office;
* Avoir des connaissances avec l'outil SAP constitue un réel atout
* Connaissance linguistique des 3 langues du pays (L, F, D);
* Comprendre les contrats de travail et documents associées;
* Comprendre une fiche de salaire et ses différents éléments.

Compétences comportementales

* Être doté d'une réelle orientation client et d'un bon relationnel;
* Savoir travailler en équipe;
* Respecter la confidentialité et être discret;
* Avoir le sens de la responsabilité et de l'organisation;
* Être proactif et orienté solutions;
* Être rigoureux et savoir gérer les priorités.


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