Assistant logistique h/f

Description du poste et Missions


WORK 2000 AGENCE D’EMPLOI, SPÉCIALISTE DU RECRUTEMENT EN INTÉRIM, CDD ET CDI DEPUIS PLUS DE 30 ANS.


Nous recrutons pour notre client un Assistant Logistique H/F à Cournon d'Auvergne.


Les différentes missions :

* Réceptionner et qualifier les retours et réclamations clients
* Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
* Veiller à la satisfaction de la clientèle (magasins intégrés et gérants mandataires)
* S’assurer auprès des services concernés de l’expédition des produits dans les meilleurs délais
* Assurer aux clients un suivi lors de produits reçus cassés ou manquants ou en surplus
* Informer les services Transports et Logistique des réclamations clients
* Mettre à jour les tableaux de bord et réaliser un reporting
* Gérer les anomalies de réception en magasin : bipage palette en réception magasin, manquants, surplus, casse, suivre et piloter les transits et relance les clients en cas de palettes ou de camions non bipés
* Analyser les incidents de livraison, planifier et suivre les plans d’actions
* Vérifier les saisies de stocks (magasins versus DC)
* Challenger les magasins sur les casses transports saisies en magasins
* Contrôler les facturations magasins au besoin
* Etablir des statistiques sur les qualités de livraisons





Profil recherché


Profil débutant accepté !

* Bonne maitrise de l’informatique
* A l’aise au téléphone
* A l'aise avec la rédaction et le traitement de mail




Informations utiles


L'intérim présente aussi ses avantages !

* Indemnité de fin de mission IFM : 10% de salaire brut en plus !
* Indemnité de congès payés : 10% de salaire brut en plus !
* Heures supplémentaires majorées
* Acompte de paie à la semaine si besoin
* Aides et services dédiés : mutuelle, etc