Description :
Recrutement par voie statutaire ou contractuelle sur un poste permanent. Cadre d'emploi des rédacteurs ou techniciens.
Vous aimez l'informatique et avez des connaissances en gestion des Ressources Humaines dans la fonction publique.
Rejoignez l'équipe de 5 agents du Service Systèmes d'Information des Ressources Humaines (SIRH). Vous interviendrez dans le cadre du support dédié aux collectivités utilisatrices du SIRH mutualisé par le CIG.
Votre principale mission : L'assistance aux utilisateurs
- RÉPONDRE aux différentes demandes (questions techniques, paramétrages, études de besoins, etc.).
- ACCOMPAGNER le déploiement de nouveaux modules.
- RÉALISER la maintenance corrective : suivi, analyse et résolution des anomalies.
- RÉDIGER des fiches de procédures à destination des utilisateurs.
- VEILLER au maintien de la documentation interne.
Mais aussi :
Vous collaborerez avec le chef de projets et les autres gestionnaires SIRH de l'équipe.
En tant qu'acteur d'assistance de premier niveau, vous serez l'intermédiaire entre les utilisateurs finaux et le support client de l'éditeur.
Vous bénéficierez d'un accompagnement à la prise de poste et de nombreuses formations au logiciel SIRH (CIVIL NET RH de l'éditeur CIRIL).
Profil recherché :
* Connaissances des collectivités locales et/ou gestion des ressources humaines souhaitées
* Connaissance de l'outil CIVIL NET RH appréciée
* Sens de l'écoute et pédagogie
* Esprit d'analyse et de synthèse
* Curiosité, autonomie, rigueur et sens de l'organisation
* Esprit d'équipe et d'initiative
Experience: Expérience souhaitée
Secteur d'activité: Administration publique générale
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