Notre école de commerce à Albertville Ipac Bachelor Factory recherche un alternant pour un poste de
Chargé d'accueil et de réservation (H/F) en alternance pour un office de tourisme partenaire.
Missions :
* Conseils
* Gestion de l'aspect administratif et financier des réservations de séjour
* Gestion des Réclamations
* Informer les clients sur les services complémentaires
Savoir-Faire :
* Maîtrise des différentes destinations touristiques, y compris les attractions locales, les événements spéciaux.
* Maîtrise des Outils de Réservation et de Gestion
* Expérience dans l'accueil et la relation clientèle
Profil :
* Service Client Exceptionnel
* Maitrise des langues étrangères
* Esprit d'Équipe
* Capacité à travailler en collaboration avec d'autres conseillers en voyage
* En formation Bachelor Tourisme à l'Ipac Bachelor Factory d'Albertville
Modalités de l'alternance :
* Contrat d'apprentissage sur 12 mois
* Rémunération en % du smic selon le contrat
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