Un poste de manager au cœur de notre stratégie de développement
Nous sommes à la recherche d'un manager expérimenté pour gérer l'équipe du support dédié aux clients du secteur juridique, notaires et commissaires de justice (anc. huissiers) au niveau national. Vous serez chargé de mettre en place les moyens nécessaires à la bonne prise en charge des sollicitations clients dans le respect de notre Charte de Qualité de Services.
Vos responsabilités clés
* Gérer l'équipe du support.
* Superviser l'activité support.
* Collaborer avec les autres services internes pour améliorer la qualité des services offerts.
Qualifications requises
* Bac + 2 minimum en gestion/comptabilité.
* Expérience confirmée en management d'équipes opérationnelles de type support clients.
* Connaissance de la comptabilité et expérience dans l'utilisation d'outils informatiques en environnement Windows.
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