L'ISME est une école supérieure de commerce et management qui dispose de 4 campus, à Nantes, La Rochelle, Vannes et Poitiers. L'école propose des formations diplômantes du Bac +2 au Bac +5 (BTS, Bachelors, Mastères) à effectuer sur le modèle de l'alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) dans les domaines suivants : Commerce & Marketing, Marketing & Communication, Ressources Humaines & Administration des Entreprises.
Situé en plein coeur de la zone industrielle de Périgny, le campus ISME La Rochelle est stratégiquement implanté et se situe près des acteurs économiques locaux. A seulement quelques minutes du centre-ville de La Rochelle ! Offre d'alternance dans le cadre de la formation : Bachelor Conseiller Clientèle - Banque & Assurance
L'ISME recrute pour les entreprises partenaires de son réseau, en banque et assurance. Les offres d'alternances sont réservées aux candidats de l'ISME ayant renvoyé leur dossier complet depuis le portail de candidature disponible sur le site : https://isme.fr
LE POSTE ET LES MISSIONS :
Soutenir le développement de l'agence.
Votre rôle consistera à apprendre les bases du métier d'Agent Général d'Assurances tout en suivant une formation en Bachelor Conseiller Financier - Banque et Assurance en alternance :
- Assistance Commerciale :
- Participer à la prospection de nouveaux clients et à la gestion du portefeuille existant.
- Assister l'agent dans la préparation des dossiers commerciaux et des contrats d'assurance.
- Réaliser des études de marché et des analyses de la concurrence.
- Relation Client :
- Accueillir et conseiller les clients en agence et par téléphone
- Répondre aux demandes d'information et aux réclamations des clients.
- Assurer le suivi des dossiers clients et des rendez-vous.
- Administration :
- Assister à la mise à jour des bases de données clients et des logiciels de gestion.
- Suivis des dossiers et des litiges clients.
PROFIL :
De formation : Bac +2 minimum en commerce (NDRC, MCO, GPME), banque, assurance, comptabilité, et/ou finances.
Une première expérience en assurance serait un plus.
Savoir-faire & compétences :
- Faculté à travailler en équipe
- Forte orientation clientèle
- Utilisation du digital et des outils informatiques
- Bonne capacité d'analyse
Savoir être :
- Aisance relationnelle et sens de la négociation commerciale,
- Dynamique et organisé,
- Qualité d'écoute et de conseil,
- Sérieux et rigoureux.
Vous partagez notre vision de la banque ? Un métier de service privilégiant la proximité de la relation, avec les collaborateurs comme avec les clients. Alors vos qualités relationnelles alliées à vos aptitudes commerciales seront des atouts pour construire votre carrière au sein d'une de nos banques partenaires !
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