Technico-commercial(e) (h/f)

A propos de l'entreprise :

Rejoignez les backstages de l'événementiel avec Novelty !

Forts de plus de 50 ans d'expertise dans les métiers de l'événementiel, nous sommes les artisans de plus de 10 000 prestations annuelles. Au coeur de nos métiers : la vidéo, la sonorisation, l'éclairage, la structure scénique et la distribution électrique sont au service de secteurs aussi variés que la Mode, le Luxe, le Live, l'Expo, le Corporate et la TV.

Novelty, ce sont 450 femmes et hommes, tous unis par une mission commune : être au service de l'événement pour le rendre inoubliable. Chez nous, la technique est un outil précieux, toujours déployée pour sublimer chaque moment.

Découvrez nos opportunités dans nos agences situées en France (Paris, Azur, Occitanie, Nouvelle-Aquitaine, Grand Ouest, Grand Est, Auvergne Rhône-Alpes, Normandie), et dans le monde (Monaco, Benelux, UK, Middle East, Italy, Spain & Portugal).

Rejoignez-nous et faisons de chaque événement une expérience audiovisuelle extraordinaire !

A propos du poste :

Venez enrichir notre équipe avec votre talent ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Technico-commercial(e) pour rejoindre l'équipe.

Missions principales :

- Etablir et entretenir des relations solides avec les clients existants.
- Assurer un suivi régulier pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.
- Identifier les opportunités de croissance et de développement au sein du portefeuille.
- Mener des négociations commerciales jusqu'à la finalisation en maintenant la rentabilité.
- Assurer la relation avec le client tout au long des phases de devis, commande, préparation, installation
- Répondre de manière proactive aux demandes et aux préoccupations des clients pour assurer leur satisfaction.
- Planifier et coordonner efficacement tous les événements et projets confiés par les clients.
- Garantir le respect des délais, des budgets et des exigences spécifiques des clients.
- Suivre les acomptes, commandes et la facturation.
- Garantir une communication systématique avec l'ensemble des interlocuteurs (responsable de stock, interface, coordinateur) lors de modifications apportées aux dossiers en cours.
- Être en lien avec la direction technique et la logistique pour garantir la conformité de la demande client.
- Coordonner les ressources matérielles et humaines nécessaires à la bonne préparation et à la réalisation des prestations, dans le respect des budgets et des échéances.

Profil recherché :

Formation et expérience :

Diplômé(e) d'un Bac+2 de type BTS ou DUT en négociation.
Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire est souhaitée.

Compétences clés et aptitudes professionnelles :

- Une connaissance approfondie et maîtrisée des équipements techniques existants, notamment dans les domaines de la vidéo, du son, de la lumière, et autres technologies connexes.
- Un sens aigu du service axé sur la réactivité et la disponibilité pour répondre aux demandes des clients de manière rapide et efficace.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes et atteindre les objectifs fixés.
- Aptitude à gérer efficacement son temps et ses priorités pour mener à bien les missions confiées.
- Un excellent relationnel avec les clients, basé sur l'écoute active, la compréhension des besoins et la capacité à établir une relation de confiance.
- Bonne capacité à communiquer de manière claire et professionnelle avec les clients et le personnel technique, favorisant ainsi une collaboration harmonieuse et efficace.

- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Rejoignez Novelty et démarrez une nouvelle étape de votre parcours professionnel, avec nous ! Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe.