Propose et supervise la mise en œuvre d’actions en lien avec la facturation, et l’accueil des usagers.
Réalise des tableaux de bord et des déclarations annuelles relatifs aux secteurs de la facturation et de l’accueil.
Participe à la fiabilisation de la base de données EGEE.
Encadre le personnel des secteurs facturation et accueil.
Traite les régularisations en facturation (EGEE) consécutives aux réclamations des abonnés et transmet au secteur recettes les justificatifs nécessaires à la passation des écritures comptables dans SEDIT.
Elaboration tableaux de bord et déclarations d’activités
Réalise les déclarations annuelles de redevance facturées par la Collectivité pour le compte de l'Agence de l'Eau et autre déclaration d’activités du service.
Élabore des tableaux de bord de suivi de facturation sur les factures émises en régie.
Fiabilisation De La Base De Données EGEE
Assure les contrôles nécessaires pour le maintien d’une base de données clientèle cohérente et juridiquement fiable, en lien avec l’agent chargé de la mise à jour des données et le responsable de l’unité fonctionnelle.
Participe à la définition des différents profils de facturation et aux paramétrages nécessaires aux missions de facturation et d’accueil.
Est l’interlocuteur privilégié des agents de son secteur sur les problématiques liées au progiciel et assiste le coordonnateur fonctionnel EGEE sur les domaines relevant de son secteur d’activité.
Participe et suit en lien avec le coordonnateur fonctionnel EGEE, la mise en place des nouvelles versions du progiciel EGEE ou des nouveaux équipements ayant une incidence sur le fonctionnement et le travail de son secteur d’activité.
Suivi De La Facturation
Participe avec le responsable de l’unité fonctionnelle et de l’administrateur fonctionnel à l’élaboration de l’ensemble des procédures des secteurs de la facturation.
Suit les différents rôles de facturation selon le planning de facturation défini.
Élabore des tableaux de bord de facturation.
Fiabilise la facturation sur le fondement des états disponibles dans le logiciel, afin de s’assurer de l’exhaustivité de la facturation.
Assure le contrôle du respect des délais calendaires de facturation.
Assure le suivi mensuel des consommations d’eau des usines de production.
Assure le suivi de la gestion des stocks de papier d’impression des factures et des enveloppes DGFIP.
Etablissement des rôles d’annulation et de régularisation
Traite les annulations de factures émises par la DEA et leurs éventuelles réémissions après correction dans EGEE et transmet au secteur Recettes les justificatifs nécessaires aux opérations et écritures comptables dans SEDIT.
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