EMADE Conseil, Cabinet de recrutement à Bron, nous recrutons dans tout domaine d'activité en CDI et CDD, sur 8 lignes de métiers. Nous accompagnons nos clients et candidats, sur la France entière, du diagnostic de poste jusqu'à l'intégration du collaborateur. Distributeur et fabriquant reconnu sur une gamme chauffage et climatisation, industriel pour grands volumes. Vous serez le principal appui technique du service commercial. Poste sédentaire.
- Référent sur les produits pour réaliser les dimensionnements des affaires, aider le service chiffrage dans le choix des matériels et des solutions techniques.
- Vous intervenez en assistance technique téléphonique auprès des clients
- Vous valider les commandes en cohérence avec le besoin client
- Recherche de nouveaux fournisseurs et référencement des nouveaux produits, de la mise à jour des modifications par les fournisseurs existants
- Vous gérez le réseau des prestataires techniques pour le dépannage et la mise en service des appareils
- Vous êtes le référent dans les analyses de pièces défectueuses et pour déterminer leur remplacement
- Vous réalisez la gestion du suivi du remplacement des pièces détachées et leur contrôle
- Vous conseillez les clients avant-vente
- Vous participez à la constitution des dossiers de litiges si besoin
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