Description du poste :
Nous recherchons pour notre client un.e Chargé.e de Clientèle (H/F).
Sous responsabilité du Responsable Technique, vous assurez le support technique nécessaire aux clients.
Vos missions principales seront les suivantes :
-Traiter les demandes et besoins clients concernant les pièces détachées, par téléphone et/ou par mail
-Suivre et enregistrer les demandes de garantie clients et les retours SAV
-Collecter et analyser la documentation liée aux pièces détachées (prise de côte, récolte et prise de photos.)
Description du profil :
-Vous êtes issu d'une formation en électrotechnique, électronique et/ou mécanique
-Vous êtes à l'aise dans la communication avec les clients (par téléphone et par mail)
-Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et consciencieux(se)
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