Chargé(e) d'accueil de nuit

Description de l'entreprise

Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s’y sente comme chez soi. C’est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L’hôtel designé par Tom Dixon œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs.

Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l’hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 1500m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle ! Cette maison accueille une clientèle premium d’affaire et de loisir.

84% des collaborateurs sont pleinement satisfaits de leur expérience au Pullman Bercy !


Description du poste

Nous vous proposons le challenge suivant...

1. Être présent(e) et visible dans le lobby et aller naturellement à la rencontre du client
2. Être impliqué(e) dans la commercialisation des différentes prestations de l’hôtel
3. Epauler l’équipe de Réception dans leurs missions
4. Prendre le relais de l’équipe Restauration en assurant les demandes de room services la nuit
5. Répondre aux demandes des clients en chambre (housekeeping, technique…)
6. Prendre en charge les bagages des clients à leurs arrivées et à leurs départs
7. Prendre en charge les voitures et effectuer le stationnement si besoin ainsi que la réservation des taxis

Qualifications

Vous êtes la personne qu'il nous faut si vous...

8. Démarrez votre carrière hôtelière et avez pour ambition d’évoluer au sein d’une brigade de Réception
9. Détenez impérativement le permis B
10. Maitrisez l’anglais
11. Avez une capacité à travailler efficacement en équipe ainsi qu'un réel sens de l’initiative
12. Êtes dynamique, autonome
13. Êtes doté(e) d'un excellent relationnel client

Informations supplémentaires

Votre poste c’est aussi…

14. Rémunération brute sur 13 mois, dès 3 mois d'ancienneté
15. Intéressement & participation selon les résultats
16. Plan Epargne salariale AccorHotels avec abondement sur les placements
17. Pass Navigo remboursé à hauteur de 60% + avantage parking
18. Carte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le Groupe et chez nos partenaires
19. Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)
20. Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)
21. Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l’hôtel)
22. Hôtel chic et décontracté