Technicien support informatique - it support technician h/f

Votre consultante Menway Emploi Lacroix Saint Ouen, expert en recrutement dans le secteur du tertiaire vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, un/une TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE dans le cadre d'un CDI. VOS MISSIONS :

Intégré à une entreprise conviviale et bienveillante envers ses collaborateurs,
Sous la hiérarchie du Manager de l'équipe informatique basée en Angleterre,
Et rattaché physiquement à la filiale française,

Vous aurez en charge :

- Le périmètre d'un site de 40 collaborateurs
- La relation avec les autres membres de l'équipe informatique
- La relation avec les prestataires/fournisseurs
- La gestion des équipements (logiciels, applications, matériels : ordinateurs fixe/portable, téléphonie, etc.)
- La gestion des configurations, paramétrages, mises à jour, sécurité, etc.
- La réception et traitement des sollicitations utilisateurs, la gestion des incidents / tickets
- L'assistance aux utilisateurs en cas de pannes ou problématiques rencontrées
- Les diagnostics, et interventions de dépannages ou maintenance (à distance ou en physique)
- Les rapports
- La gestion de la documentation technique
- etc.

Vous interviendrez essentiellement sur votre site de rattachement,
Et ponctuellement (1 fois/mois) en déplacement en Angleterre et occasionnellement sur les sites à l'étranger / filiales (Pays Bas, Allemagne)

Avantages :
- CDI
- 35h
- Bonus performance entreprise
- Tickets restaurants
- Prise en charge des frais de déplacements
- Mutuelle familiale
- Plan d'épargne (montant doublé)
- Cafés illimités
- Parking