Responsable d'exploitation h/f

Non, votre écran n’est pas cassé, et nos graphistes ne sont pas en vacances.

Le numérique est classé comme le 6e pays le plus pollueur au monde. Face à ce constat préoccupant, Dalkia met à votre disposition un site internet écoresponsable.


Le site web a été mis au régime pour une maxi frugalité !

4 fois moins de pages à parcourir, 2 nuances de couleur uniquement, des images soigneusement compressées... Des contenus actualisés 2 fois par jour maximum !

L’hébergement est assuré à 100 % par des énergies renouvelables. Notre engagement ne s’arrête pas là !

L'un de nos deux serveurs prend même du repos les soirs et les week-ends. Une pause bien méritée pour réduire encore plus notre empreinte carbone.

Retrouvez la note EcoIndex (performance environnementale) sur chaque page.

Profitez de votre navigation pour vous intéresser à nos offres d’emploi ! Découvrez des métiers utiles autour de la transition énergétique qui ont déjà séduit plus de 20 000 collaborateurs. 8 salariés sur 10 se déclarent fiers de travailler chez nous. Et si vous faisiez équipe avec nous ?

Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Dalkia, filiale du groupe EDF, accompagne ses clients dans leurs transformations énergétique et numérique grâce à ses deux métiers : la valorisation des énergies renouvelables locales et les économies d'énergie. Dalkia propose à ses clients des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel pour les aider à relever le défi de la transition énergétique.

Dans le cadre d'un remplacement, Dalkia en région Sud-Ouest recrute en contrat à durée indéterminée un Responsable d'Exploitation H/F. Le poste est basé à Pau ou Bayonne (64).

Rattaché(e) au Responsable d'Unité Opérationnelle, vous êtes intégré(e) à la Direction du Centre Opérationnel Aquitaine de Dalkia.

Vous veillez au quotidien à la satisfaction de vos clients et au respect des engagements contractuels de Dalkia.

Appréciant la technique, vous connaissez les installations dont vous avez la charge et vous cherchez des solutions innovantes pour les rendre encore plus efficaces. Vos missions principales sont notamment :

1. Assurer le pilotage opérationnel d'une équipe composée de 18 techniciens ;
2. Etre le garant de la bonne réalisation des prestations contractuelles de votre périmètre et de leur suivi budgétaire chiffre d'affaire de 5M€;
3. Assurer le relationnel client au quotidien avec professionnalisme et réactivité, aidé par votre sens de l'écoute, vos connaissances techniques, votre flexibilité et celle que vous savez insuffler à votre équipe (réclamation, reporting, conseil, proposition d'amélioration) ;
4. Vous êtes le garant de l'application des règles de sécurité et de qualité.

Le portefeuille d'affaires comprend les secteurs de la santé, la collectivité, le tertiaire.

De formation Bac+5 (Métiers de la gestion énergétique, Diplôme Ecole Commerce, Diplôme Ecole d'ingénieur), vous avez déjà une solide expérience dans le management d'équipe technique, dans le relationnel client, la gestion budgétaire. Un savoir-faire technique dans nos métiers serait un vrai atout pour ce poste.

Capacité d'analyse financière, sens de la performance, sens des responsabilités, conviction, gestion d'un budget, pilotage d'un résultat, aisance relationnelle, leadership, adaptabilité sont des aptitudes nécessaires pour la réalisation des missions confiées.

Vous pratiquez les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point, Gmail) et vous vous adaptez assez facilement à des applicatifs métier (type GMAO/GTB/GTC...)

Rémunération sur 13,3 mois. Véhicule de fonction. 13 RTT/an. Intéressement et participation aux bénéfices, CSE, mutuelle à tarif unique qui couvre toute la famille, tickets restaurants.

Vous voulez en savoir plus sur le métier de Responsable d'exploitation chez DALKIA ?

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